Apmokėjimo ir prekių grąžinimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės taikomos perkant prekes interneto svetainėje https://zmuidina.com.

Pardavėjas:

VšĮ „Boxing Mode“
Juridinio asmens kodas: 307791328
El. paštas: info@zmuidina.com

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą svetainėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis.

2. Užsakymo pateikimas

Pirkėjas išsirenka prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir pateikia užsakymą, nurodydamas pristatymui ir mokėjimui reikalingą informaciją.

Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas užpildo visus privalomus laukus ir patvirtina užsakymą.

Pardavėjas užsakymo patvirtinimą išsiunčia Pirkėjo nurodytu el. paštu. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą arba pradeda jį vykdyti.

Jeigu užsakytos prekės nėra, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju ir pasiūlo alternatyvą arba grąžina sumokėtus pinigus.

3. Prekių kainos

Prekių kainos nurodomos eurais prie konkrečios prekės.

Į prekės kainą neįskaičiuojamos pristatymo išlaidos, jeigu prie konkretaus užsakymo nurodyta kitaip. Galutinė užsakymo suma, įskaitant pristatymo kainą, pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

Pardavėjas gali keisti prekių kainas. Užsakymui taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

4. Apmokėjimo būdai

Už prekes galima atsiskaityti per „Paysera“ mokėjimų sistemą. Priklausomai nuo užsakymo metu pateikiamų pasirinkimų, mokėjimas gali būti atliekamas:

• elektronine bankininkyste;

• mokėjimo kortele;

• kitais „Paysera“ sistemoje prieinamais būdais.

Mokėjimas laikomas atliktu, kai Pardavėjas gauna patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą.

Jeigu mokėjimas neįvykdomas, užsakymas gali būti nepradedamas vykdyti arba gali būti atšauktas.

Pardavėjas negauna ir nesaugo mokėjimo kortelės prisijungimo duomenų. Mokėjimų informaciją tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo taisykles ir privatumo politiką.

5. Sąskaitos

Pirkėjui sąskaita ar kitas apskaitos dokumentas gali būti pateikiamas elektroniniu būdu užsakymo metu nurodytu el. paštu.

Pirkėjas privalo pateikti teisingus sąskaitai išrašyti reikalingus duomenis.

6. Prekių pristatymas

Prekės pristatomos naudojantis „Omniva“ arba kitu užsakymo metu nurodytu pristatymo būdu.

Pristatymo terminas nurodomas prie prekės arba užsakymo pateikimo metu. Pristatymo terminas gali priklausyti nuo prekės likučio, pasirinkto pristatymo būdo ir kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

Pirkėjas privalo pateikti teisingą pristatymo informaciją. Dėl neteisingai nurodyto adreso, telefono numerio ar kitų duomenų atsiradusios papildomos pristatymo išlaidos gali būti priskirtos Pirkėjui.

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti jos pakuotę. Jeigu pakuotė pažeista, rekomenduojama pažeidimus užfiksuoti ir apie juos nedelsiant informuoti Pardavėją bei pristatymo paslaugos teikėją.

7. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi aiškiai pranešti Pardavėjui el. paštu info@zmuidina.com. Pranešime rekomenduojama nurodyti:

• užsakymo numerį;

• prekę, kurią norima grąžinti;

• Pirkėjo vardą ir pavardę;

• banko sąskaitą, jeigu pinigai turi būti grąžinami kitu būdu nei buvo atliktas mokėjimas.

Pranešimą apie sutarties atsisakymą Pirkėjas turi išsiųsti per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Atsisakęs sutarties Pirkėjas privalo išsiųsti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

8. Grąžinamų prekių būklė

Grąžinama prekė turi būti nenaudota tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, ir neturi būti sugadinta.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, negu būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti.

Prekę rekomenduojama grąžinti originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis, priedais, instrukcijomis ir kitais komplektacijos elementais.

Originalios pakuotės nebuvimas savaime nepanaikina Pirkėjo teisės grąžinti prekę, tačiau prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista transportavimo metu.

9. Rūbų grąžinimas

Rūbai gali būti grąžinami per 14 dienų, jeigu:

• jie nebuvo dėvėti;

• nebuvo skalbti ar kitaip naudoti;

• nėra sugadinti ar sutepti;

• nėra pašalintos etiketės;

• išsaugota prekinė išvaizda.

Rūbus galima pasimatuoti taip, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Naudoti, skalbti, sutepti ar kitaip sugadinti rūbai gali būti nepriimami arba už juos grąžinama suma gali būti sumažinta pagal prekės vertės sumažėjimą.

10. Maisto papildų grąžinimas

Maisto papildai gali būti grąžinami per 14 dienų, jeigu jų pakuotė yra neatidaryta, nepažeista ir nepašalinta apsauginė plėvelė ar kita apsauga.

Atidaryti, pradėti vartoti arba dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių nebetinkami perparduoti maisto papildai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška, pažeista arba neatitinka užsakymo.

Maisto papildus būtina laikyti pagal ant pakuotės nurodytas laikymo sąlygas.

11. Bokso inventoriaus grąžinimas

Bokso inventorius, įskaitant pirštines, šalmus, apsaugas, aprangą, krepšius ir kitą įrangą, gali būti grąžinamas per 14 dienų, jeigu:

• inventorius nebuvo naudojamas treniruotėse ar varžybose;

• nėra prakaito, purvo, kvapo, įbrėžimų ar kitų naudojimo požymių;

• nėra pažeista pakuotė ar higieninė apsauga, jeigu ji buvo;

• išsaugota visa komplektacija.

Apsaugos, kandikliai ir kitos su tiesioginiu sąlyčiu su burna ar kūnu susijusios prekės, kurių apsauginė pakuotė buvo atidaryta, gali būti negrąžinamos dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

Jeigu bokso inventorius yra nekokybiškas arba buvo pristatytas ne tas, kuris užsakytas, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją el. paštu info@zmuidina.com.

12. Prekės, kurioms atsisakymo teisė netaikoma

14 dienų atsisakymo teisė netaikoma Civiliniame kodekse nustatytais atvejais, įskaitant:

• greitai gendančias ar trumpo galiojimo prekes;

• pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintas ar aiškiai pritaikytas prekes;

• supakuotas prekes, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti;

• kitas teisės aktuose nustatytas išimtis.

13. Grąžinimo išlaidos

Jeigu prekė grąžinama todėl, kad Pirkėjas persigalvojo, grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Jeigu prekė yra nekokybiška, pažeista, neatitinka užsakymo arba buvo pristatyta netinkama prekė, pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

14. Pinigų grąžinimas

Gavęs grąžinamą prekę arba įrodymą, kad prekė išsiųsta, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų, nebent teisės aktai leidžia pinigų grąžinimą atidėti iki prekės gavimo.

Grąžinama visa už prekę sumokėta suma ir standartinio pristatymo kaina, jeigu Pirkėjas atsisako visos sutarties. Papildomos išlaidos, atsiradusios dėl Pirkėjo pasirinkto brangesnio pristatymo būdo, negrąžinamos.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

15. Nekokybiškos prekės

Jeigu prekė yra nekokybiška, Pirkėjas turi kuo greičiau kreiptis į Pardavėją el. paštu info@zmuidina.com ir pateikti:

• užsakymo numerį;

• prekės pavadinimą;

• trūkumo aprašymą;

• nuotraukas ar vaizdo įrašą, jeigu tai padeda įvertinti trūkumą;

• pageidaujamą sprendimą.

Pardavėjas įvertina situaciją ir, atsižvelgdamas į teisės aktus, gali pasiūlyti prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.

Vartotojo teisės dėl prekės trūkumų galioja teisės aktuose nustatytą laikotarpį, paprastai ne trumpiau kaip dvejus metus nuo prekės perdavimo dienos, jeigu teisės aktuose ar garantijoje nenustatyta kitaip.

16. Neteisingai pristatyta arba pažeista prekė

Jeigu Pirkėjas gavo ne tą prekę, trūksta komplektacijos dalių arba prekė buvo pažeista pristatymo metu, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju el. paštu info@zmuidina.com.

Pardavėjas, patvirtinęs klaidą ar pažeidimą, organizuoja prekės pakeitimą, trūkstamų dalių pristatymą arba pinigų grąžinimą.

17. Skundų nagrinėjimas ir ginčai

Pirkėjas pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją raštu el. paštu info@zmuidina.com ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą.

Pardavėjas į Pirkėjo kreipimąsi atsako teisės aktuose nustatytu terminu.

Jeigu Pirkėjo netenkina atsakymas arba jis negauna atsakymo, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis kitomis teisės aktuose nustatytomis ginčų sprendimo priemonėmis.

18. Taisyklių pakeitimai

Pardavėjas turi teisę keisti šias taisykles. Atnaujinta taisyklių versija skelbiama interneto svetainėje ir taikoma nuo jos paskelbimo dienos.